SIKÇA SORULAN SORULAR
Toplu SMS sisteminden faydalanmak istiyorum yapmam gerekenler nedir?
İlk aşamada yapmanız gereken (Gerekli evraklar) sayfamızdan seçeceğiniz tarifeye uygun Turkcell sms Sözleşmesini indirmek ve yönlendirmeler doğrultusunda doldurup ek evraklarınız ile birlikte bize ulaştırmanızdır. Bu aşamadan sonra bizimle irtibata geçmeniz işlemlerinizin başlatılması ile ilgili yeterli olacaktır.
Aylık veya yıllık aidat gerekli mi ?
Abonelik için herhangi bir ücret ödemezsiniz. Sadece tercih etmiş olduğunuz tarife üzerinden kullanımlarınıza bağlı olarak SMS ücreti ödersiniz.
Toplu SMS hizmetini kullanabilmek için SMS gönderim programına herhangi bir bedel ödemem gerekiyor mu?
Hayır. Programımız ücretsizdir. Sadece gönderdiğiniz, iletilen smslerinizin faturasını ödersiniz.
Aynı anda istediğim kadar kişiye sms gönderebilirmiyim?
Evet, ayrıca gruplar oluşturabilir, mesajları mevcut gruplara gönderebilirsiniz.
Bütün operatörlere SMS gönderebilirmiyim?
Türkiye içi tüm operatörlere (Turkcell, Avea, Vodafone) gönderebilirsiniz.
Mesajların iletilip iletilmediğini nasıl anlarım?
SMS gönderim programının "Raporlar" sayfasında gönderilen mesajların gönderilme durumunu kontrol edebilirsiniz
GSM numaralarını toplu halde nasıl kaydedebilirim?
SMS gönderim programının "Dış veri al" kısmında excel dosyalarında veya başka bir veritabanında bulunan kişilerin cep telefonlarını alabilir ve bunlara istediğiniz gibi toplu mesaj gönderebilirsiniz.
Bir kişiyi birden fazla gruba kaydedebilirmiyim?
Evet
"Excel'den Transfer" bölümünden excel dosyasını gösterdiğimde problem çıktı. Sorun nerede?
Excel dosyaları mevcut formata uygun olmalıdır. (GSM No || İsim || Soyisim || gibi)
Kişilerimin özel günlerinde (doğum tarihi, evlilik yıldönümü gibi) otomatik gönderilmek üzere SMS kaydı ayarlayabilirmiyim?
Bunu "Otomatik mesajlar" menüsünü kullanarak yapabilirsiniz. Belirttiğiniz saat ve tarihte mesajınız yerine ulaşacaktır.
Ön ödemeli (prepaid) sistemden faydalanıyorum ilk defa kontör yükleteceğim bu işlemi nasıl yapabilirim.
(0532) 755 0767 nolu Turkcell kontör yükleme hattınızı arayarak size ilk kurulum aşamasında tarafımızdan verilen sanal numaranız ile kontör yükleme işleminizi yapabilirsiniz.
Kontör yükleme işleminde ödeme seçeneklerim nelerdir.
Kredi kartı bilgilerinizi vererek veya banka havalesi yaparak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Gönderdiğim smslerin raporunu aldığımda durum bilgisi tüm gsm numaraları için iletilemedi olarak görünüyor. Nedeni ne olabilir.
Yaptığınız gönderimde eğer tüm gsm numaralarının durumunda iletilemedi olarak rapor alıyorsanız bunun tek nedeni ,geçen döneme ait faturanızın ödenmediğidir ve bu yüzden hesabınız sms gönderimlerine kapatılmıştır. Fatura borcunuzu ödeyerek hesabınızın açılmasını sağlayabilirsiniz.
Faturalarımı nereden ve ne şekilde ödeyebilirim?
Faturalarınızı Turkcell fatura ödeme merkezinden, anlaşmalı bankalardan size ait sanal numarayı vererek gerçekleştirebilirsiniz.Aynı zamanda bu sanal numara ile otomatik ödeme talimatı da verebilirsiniz.
Özel günlerde,Yılbaşı ve bayramlarda operatörlerde yaşanan yoğunluktan dolayı sms lerim geç iletiliyor.Daha önceden hazırladığım mesajlarımı istediğim tarih ve saate ulaşmasını sağlayabilir miyim?
Programımızda son aşamada karşınıza gelen ekranlarda İleri Tarihe Gönderim yap kutucuğu işaretlenerek istenilen gün ve saat ayarlamaları yapılarak gönderimlerinizi yoğunluk yaşanan günlerden daha önce gönderebilir ve bu sayede kişilerinize smslerin istediğiniz zaman ulaşmasını sağlamış olursunuz
SMS gönderimlerimde iletilmeyen SMS ler tarafıma fatura edilecek mi?
Gönderdiğiniz SMS lerin iletilemedi olarak durum raporunu alıyorsanız size fatura edilmeyecektir.
Bilgisayarımı formatlayacağım SMS gönderim programındaki bilgilerimi yedek almam gerekiyor mu?
Bilgilerinize tekrar yüklemeden sonra ulaşabilmek için yedeklerinizi almanız gerekmektedir.
Yedeklerinizi C:\Program Files\SMSRouter\SMSClient klasörü altındaki data.mdb dosyasını yedeklemeniz gerekmektedir. Formatlama işleminden sonra Sms gönderim programını sitemizden indirip tekrar kurabilirsiniz. Program kurulumunu yaptıktan sonra aynı dizine tekrar data.mdb dosyasını kopyalamak gerekmektedir.